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生駒郡S様 工事終了後のインタビュー

生駒郡 S様に工事終了後、インタビューをさせていただきました。S様はリピートのお客様で、以前お家を建てられた際に工事をさせていただきました。それから数年後お庭の工事で再びご依頼をいただきました。

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西原「今回はどのような事がきっかけでお庭の工事に至りましたか?」

​ご主人様「春から共働きになり、お庭の手入れをする時間もなかなか取れなくなるので。子供達の為にお庭の環境を整えてあげたいということもありました。」

奥様「私も手入れしなくていいようにしたいというのがありました。家事もしたいけど、子供も遊ばせてあげたいし…夫婦共に仕事もある中で、なかなか公園に連れていってあげる時間も取れないし…ましてや、草を引いている時間が勿体ない…というのがきっかけです。」

ご主人様「​あとは自転車を置きたいのと、一階ですぐに洗濯物を干せるようにしたかったというのがあります。」

奥様「あと、虫もすごかったです!落ち葉掃除も大変だったので掃除しやすくなれば助かるな~と思っていました。」

西原「なるほど~!そういった事が普段の生活に支障をきたしていたということはありましたか?」

ご主人様「リビングの掃き出しの窓から高さがあるので、子供が落ちてしまったんです。それもありますし、リビングからお庭に出る時の段差が高い事で、庭に出る気にならなかったんです。

わざわざ玄関からスリッパを持ってきて、『よいしょ』って下りる気にもならないし…かといって、玄関からぐるっと回ってくる気にもならないし…」

奥様「せっかく以前の工事で壁を作ってもらって、お庭をフラットにしていただいたのに、お庭を全く活用できていなかったんです。」

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西原「そういうことだったんですね…僕も小さい頃に10段ぐらいの階段から落ちた事があるのでホント危険ですよね…では、打合せ中に何か良かった点などがあれば教えて頂けますか?」

奥様「自分達の中で問題点ははっきりしていたけど、どういう方法があるのかなと思っていました。その中でいくつかのプランを見させて頂いて、メリットやデメリットまでお話を伺って、どの方法が私たちにとって一番良いのかすごく迷いました。でも迷って、西原さんに相談して、お話伺って解決してという打ち合わせを繰り返していく中で、最終的に私たちに必要な物が見つかってきたので本当に大満足しています。」

西原「だいぶ迷わせてしまい、すいませんでした…」

ご主人様「いえいえ迷わせて頂いたおかげで、僕たちにぴったりのお庭にたどり着けたので本当に感謝しています。一つのプランだけで、『これでいくらです』と言われるより、いろんなプランを見てみたいという気持ちもあったので、いくつかのプランを提示してくださりメリットもデメリットも伺えたのは本当に良かったです。」

奥様「毎回お話の中で、『そういう考えならこういった方法もありますよ!』とご提案くださるのも助かりました。『プランも何度変更しても大丈夫なので、ご納得いくまで考えましょう』と言ってくださり、本当に嫌な顔ひとつせず何度も変更・修正に付き合って頂けたのも嬉しかったです。」

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ご主人様「仮にお伝えした内容のすべての工事をお願いして予算に合わなかったとしても、問題点一つひとつに対して箇所ごとにお見積りを出していただいていたので、自分達で優先順位を決めてお願いできるという点もすごくいいと思います。」

奥様「『ここはコストを抑えた物にして、こっちに費用回すという考えはどうですか?』とか毎回打ち合わせしながら、予算の掛け方も説明してくださったので、そういう考え方もできるのか~と、予算やデザイン、問題点の解決と施工範囲まとめて一緒に考えられたので助かりました。」

西原「実際に工事を終えて、ライフスタイルで変化した事など教えて頂けますか?」

ご主人様「子供たちが喜んで庭に出て遊んでいます。お昼寝の前なのに、自分でリビングから勝手に​出て遊ぼうとするんです。(笑)『お庭遊びじゃなくて昼寝だよ~』って連れ戻してます。砂場も作ってよかったです。大きくなったら縄跳びもするだろうし、これでドロドロにならずにプールも出来るし、今は人工芝で二人でピクニックみたいに遊んでます。」

奥様「私は家事がすごく楽になりました!お洗濯物もすぐに干せるし、すぐに取り込めるようになりました。あと、ゴミ箱を置く場所が玄関しかなかったので、テラスを作ってもらったことでゴミ箱を置けるようにもなりました。人目に付かないところにゴミ箱を置けるようになったのは本当に嬉しいです。自転車も外に置けるようになったので、私たちの抱えていた問題点は全て解決しました」

西原「想定していた以上の効果もあったんですね!」

奥様「草引きが無くなって、溝の落ち葉掃除も子供達が手伝ってくれたりします。お陰様で​ご近所さんからも評判です。」

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西原「ありがとうございます。​では最後の質問ですが、なぜ弊社にご依頼をいただけましたか?」

ご主人様「信頼できるからです。お家を建てた時にお願いした、一回目の工事でしっかりとやっていただいたのが大きいです。​全く使いようの無かったお庭からこんなに使える状態にしていただいて、尚且つしっかりとした説明があり、自分達が満足できる状態にしていただいたので。一回目の工事が大満足だったので、奥さんと『そろそろ西原さんに呼ぶ~?』と言う感じでお願いしました。(笑)」

奥様「一回目の工事が終わってからも何かあったら足を運んでくださったり、ただ親近感が湧くだけでなく、本当にきちんとされてるのが伝わってきました。だから主人とも『お庭の事は西原さん』ってなってます。両親にも『モデルハウスのお庭みたいになったね』と言ってもらえて本当に嬉しいです。

西原「ご協力ありがとうございました。素敵なご家族にお褒めのお言葉を頂いて嬉しい限りです。S様ご家族の幸せな笑顔とお子様の成長を楽しみに、また会いにきますね。この度は本当にありがとうございました。」

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